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¿Cómo podemos ayudarte a ser superanfitrión en Airbnb?

Gestión | 22.11.2023

El distintivo de Superanfitrión de Airbnb tiene un gran impacto para las personas que alquilan su apartamento, tanto en la ocupación como en la tarifa promedio por noche que pueden alcanzar, por lo que nos esforzamos diariamente para obtener y mantener el de nuestros propietarios.

¿Cuáles son los criterios que utiliza Airbnb?
Es importante conocer los criterios que utiliza Airbnb para diferenciar a un propietario promedio de un muy buen anfitrión. Esto es lo que debe cumplir para ingresar al club Superhost:

  • Tener un ratio de revisión superior al 50%.
  • Tener 10 reservas o más de 100 días reservados por año.
  • Tasa de respuesta superior al 90%.
  • Mantener una calificación por encima de 4,8.
  • Sin cancelaciones.

    Conviértete en Superanfitrión de Airbnb con Stay Unique
    ¿Quieres saber lo que hacemos en Stay Unique para que nuestros clientes alcancen la categoría de Superanfitrión? Te lo contamos.

    Servicio al cliente
    Para alcanzar y mantenerse por encima del promedio de 4,8 que se necesita para ser un Superhost, nos aseguramos de brindar a nuestros huéspedes un servicio excelente en todos los aspectos:

  • Comunicación
    Estamos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, por teléfono, y tenemos un sistema de comunicación integrado que nos permite responder preguntas antes y después de la reserva de la manera más eficiente.

  • Llegada
    Antes de cada llegada, enviamos a nuestros huéspedes instrucciones sobre cómo llegar al apartamento y una persona de nuestro equipo se reúne con ellos para hacer el check-in en persona. El registro no es solo una entrega de llaves, sino una introducción al apartamento y a la ciudad.

  • Limpieza
    Esto es probablemente lo más importante para nuestros huéspedes. Es por eso que nos enfocamos mucho en la capacitación de nuestro personal de limpieza, que se benefician con bonos por cada 5 estrellas que reciben.

  • Calidad
    Todos nuestros huéspedes reciben una encuesta después de la primera noche para evaluar la calidad de la entrada al apartamento, la primera noche y la limpieza.
    De esta manera, siempre podemos mitigar cualquier inconveniente y nos aseguramos de que salgan de nuestro apartamento sabiendo que Stay Unique se ocupa de ellos.

  • Gestión inteligente de reservas 
    Airbnb es la principal plataforma de reservas que utilizamos porque ofrece grandes ventajas: una comisión reducida en comparación con otras, huéspedes alineados con nuestros servicios y una gran demanda.
    Gracias a nuestro sistema inteligente de gestión de reservas nos aseguramos de que no haya overbooking y, por lo tanto, cero cancelaciones por nuestra parte, lo cual es fundamental para convertirnos y seguir siendo un Superhost.
    Además, nuestra política de selección de huéspedes también nos permite realizar una evaluación eficiente para hospedar solo a grupos que cumplan con las reglas de nuestros apartamentos. Una vez más evitando la cancelación por nuestra parte una vez realizada la reserva. 

 

¿Por qué es importante el estado de Superhost para nuestros propietarios?
Más reservas, mejores ingresos. Airbnb dará más visibilidad a los Superhosts en su plataforma porque saben que brindan los mejores servicios. Para los invitados, el distintivo implica mayor credibilidad, junto con los comentarios positivos que tenga el anfitrión.

Los viajeros están dispuestos a pagar más para tener la garantía de que el apartamento que alquilan cumplirá con sus expectativas.
Así que para los propietarios, esto significa:

  • Un aumento en la tasa de ocupación,
  • Una tasa diaria de ingresos alrededor de un 20% más alta. 

¿Ya eres Superhost y quieres que administremos tu cuenta?
Algunos propietarios prefieren que administremos su cuenta en lugar de anunciar sus propiedades en la nuestra. Normalmente la razón es porque ya son Superhost.

En ese caso, podemos mantener su categoría administrando directamente su propia cuenta gracias a la opción de alojamiento compartido.
Si aún no es un Superanfitrión, podemos crear y administrar directamente su propia cuenta personal. De hecho, administrar una cuenta con menos propiedades que tienen un gran potencial dará un mayor control para administrar todos los aspectos necesarios para recibir el estado de Superhost.

¿Ya eres un Superanfitrión? ¿Quieres convertirte en uno?
Ponte en contacto con nosotros para obtener más información o para obtener una estimación de ingresos > Link formulario

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