7 días totalmente reembolsable
7 días antes de la llegada puede cancelar con reembolso completo. Dentro de los 7 días no hay reembolso Política de fuerza mayor En Stay Unique creemos firmemente que la satisfacción y la confianza de los huéspedes son fundamentales. Por ello, hemos establecido políticas claras que reflejan nuestro compromiso de priorizar las necesidades e inquietudes de nuestros clientes, incluso en situaciones imprevistas y desafiantes. Si después de 7 días antes de su fecha de llegada, se ve obligado a cancelar su reserva debido a una de las siguientes causas de fuerza mayor mencionadas en la lista, podrá optar por una solución alternativa flexible (esto puede ser desde la obtención de un reembolso parcial o reembolso completo, cambio de fechas o bono) siempre y cuando se presenten las pruebas y documentación necesarias solicitadas por el equipo de atención al cliente. En esta política, el término "situación" se utiliza para referirse a circunstancias que surgen con posterioridad a la reserva, que no pudieron preverse, y que impiden o prohíben legalmente la realización de la reserva. Estas situaciones pueden incluir: *Acciones militares y otros conflictos bélicos en el país de origen. *Enfermedad *Emergencias y pandemias declaradas *Muerte

NO RESERVE ANTES DE LEER ESTAS NORMAS.

Prohibido fumar: Por favor, tenga en cuenta que este es un apartamento estrictamente para no fumadores.
El apartamento está equipado con detectores de humo.

No fiestas: Estrictamente no se permiten fiestas en este apartamento ya que el apartamento está situado en un edificio residencial. Si viene de fiesta, por favor reserve en otro lugar.

Prohibido hacer ruido por la noche: No se permite el ruido excesivo después de 21/9PM ya que el apartamento está situado en un edificio residencial.

El apartamento tiene instalado un NoiseAlarm: Este dispositivo sólo mide el nivel de volumen del ruido y envía una alerta cuando se supera el límite máximo establecido. Al medir únicamente la presión sonora, NoiseAlarm no graba ningún audio, vídeo ni conversación, y ofrece un 100% de privacidad a los huéspedes.

Este sistema colabora para que el turismo sea más sostenible, para más información visite www.roomonitor.com. Si no respeta estas normas, nos reservamos el derecho de pedirle que se marche inmediatamente, ya que la relación con nuestros vecinos es de suma importancia para nosotros.

Entradas tardías: Si llega fuera del horario normal, tenga en cuenta que se cobrará una tasa por registro tardío. Si llega después de las 21/9pm la tarifa es de 20€, y después de las 24/12am la tarifa es de 50€.

Si un huésped pierde un juego de llaves durante su estancia, se aplicará un cargo de 80 €.

Tenga en cuenta que si reserva en el último momento (menos de 24 horas antes de su llegada), la hora oficial de entrada estará sujeta a nuestra disponibilidad y será después de las 16:00.

Tasa Municipal: Tenemos que cobrarle el impuesto municipal de Hospitalet de 1,10€ por huésped mayor de 17 años por noche, antes de la llegada al apartamento. Para entender los cálculos, 3 personas alojadas por 3 noches es 49,50 € (1,10 x 3 X 3 = 9,90).

Información sobre el pasaporte: Es obligatorio por ley registrar a todas las personas que se alojen en cualquier alojamiento turístico con su nombre completo, fecha de nacimiento y número de pasaporte. Por lo tanto, le pediremos que nos facilite esta información antes de su llegada.

Envíe esta frase y las edades de su grupo con su primer mensaje: Las rosas son rojas, las violetas azules, He leído las normas de la casa como se suponía.