7 días totalmente reembolsable
7 días antes de la llegada puede cancelar con reembolso completo. Dentro de los 7 días no hay reembolso Política de fuerza mayor En Stay Unique creemos firmemente que la satisfacción y la confianza de los huéspedes son fundamentales. Por ello, hemos establecido políticas claras que reflejan nuestro compromiso de priorizar las necesidades e inquietudes de nuestros clientes, incluso en situaciones imprevistas y desafiantes. Si después de 7 días antes de su fecha de llegada, se ve obligado a cancelar su reserva debido a una de las siguientes causas de fuerza mayor mencionadas en la lista, podrá optar por una solución alternativa flexible (esto puede ser desde la obtención de un reembolso parcial o reembolso completo, cambio de fechas o bono) siempre y cuando se presenten las pruebas y documentación necesarias solicitadas por el equipo de atención al cliente. En esta política, el término "situación" se utiliza para referirse a circunstancias que surgen con posterioridad a la reserva, que no pudieron preverse, y que impiden o prohíben legalmente la realización de la reserva. Estas situaciones pueden incluir: *Acciones militares y otros conflictos bélicos en el país de origen. *Enfermedad *Emergencias y pandemias declaradas *Muerte

"NO RESERVES ANTES DE LEER LAS SIGUIENTES NORMAS"

Tener en cuenta que al menos uno de vosotros ha de ser mayor de 30 años para poder alojarse en el apartamento.

No Fumar: El apartamento está equipado con detectores de humo, ya que es un apartamento estrictamente para no fumadores.

Nada de Fiestas: Al estar en un edificio residencial, las fiestas no están permitidas en el apartamento, si es la intención, por favor, reserven en otro lado.

Vigilar el ruido: Después de las 21.00h/9.00h pm no está permitido hacer ruido al estar en un edificio residencial.

El apartamento está equipado con una alarma en caso de excederse con el ruido, una vez superado el límite enviará una alerta. Este dispositivo mide los decibelios por lo que ninguna conversación ni ningún tipo de audio será grabado, respetando 100% su privacidad en todo momento.

Este sistema colabora para que el turismo sea más sostenible, si quiere más información visite www.roomonitor.com.
Por otro lado, si no respeta estas normas, nos reservamos el derecho a pedirle que se marche inmediatamente, ya que la relación con nuestros vecinos es de suma importancia para nosotros.

Si algún cliente pierde el juego de llaves durante la estancia, se le cobrarán 80€.

Importante saber que si reservan a última hora (24 horas antes de llegar), la hora oficial de check-in será sujeta a nuestra disponibilidad y será después de las 16.00h/ 4.00 pm

Si realizan el check-in fuera de horario normal, habrá un cargo.
Después de las 21.00h/ 9.00 pm el cargo será de 20€, después de las 00.00h/ 12.00 am será de 50€.

Tasa Municipal: Tenemos que cobrarle el impuesto municipal de Hospitalet de 1,10€ por huésped mayor de 17 años por noche, antes de la llegada al apartamento. Para entender los cálculos, 3 personas alojadas por 3 noches es 49,50 € (1,10 x 3 X 3 = 9,90).

Información sobre el pasaporte: Es obligatorio por ley registrar a todas las personas que se alojen en cualquier alojamiento turístico con su nombre completo, fecha de nacimiento y número de pasaporte. Por lo tanto, le pediremos que nos facilite esta información antes de su llegada.

Si has llegado hasta aquí envía esta frase y la edad de tus acompañantes en tu primer mensaje: ""Roses are red, violets are blue, I have read the house rules as I was supposed to"""